Kontakt

Pokud požadujete běžné informace o stavu své objednávky, můžete veškeré pohyby a stavy pravidelně sledovat na " Můj účet ", kam se můžete přihlásit pod svým uživatelským jménem a heslem v pravé části hlavního menu našeho webu. Informace o stavu objednávky můžete získat také zasláním dotazu z  kontaktního formuláře, potom prosím uveďte veškeré identifikační údaje o Vaší objednávce, o které chcete být plně informováni.

Info linka: +420-775-563-352
Info e-mail: info@top1kids.com  
Info linka – velkoobchod: + 420-775-563-353
Info e-mail – velkoobchod: velkoobchod@top1kids.com  
Info e-mail – reklamace: reklamace@top1kids.com 
ICQ – top1kids.com:
Skype - top1kids.com:
Pracovní doba: Pondělí - Pátek: 9.00 - 17.00 hod.

• V případě urgencí typu storno objednávek či urychlených změn v objednávce, kontaktujte prosím pouze a jen info linku.
• Na SMS zprávy a prozvánění info linka nereaguje.
• Info e-mail slouží pouze a jen pro zběžné neurgentní informativní dotazy.
• Vyřízení dotazů přes info e-mail bývá zpravidla do 48 hodin.
• Info linka – velkoobchod slouží pouze a jen pro kontaktování za účelem velkoobchodní spolupráce(nabídka, poptávka) – viz sekce "Velkoobchod".
• Info e-mail – velkoobchod slouží pouze a jen pro kontaktování za účelem velkoobchodní spolupráce(nabídka, poptávka) – viz sekce "Velkoobchod".
• Info e-mail – reklamace slouží pouze a jen pro dotazy týkajících se konkrétních reklamací(spotřebitele).
• Pracovní doba určuje dobu, po kterou jsou v provozu veškeré výše zmíněné info linky.

Kontaktní(korespondenční) adresa pro zpětné zásilky:

TOP1 SHOPS s.r.o.
PO BOX: 17
615 00 BRNO

• Doporučujeme Vám zasílat zpětné zásilky doporučeně včetně pojištění zásilky (při ztrátě zboží a nepojištění zásilky zodpovídá za vzniklou událost pouze a jen odesílatel, tj. spotřebitel, který činí právo na uplatnění reklamace).

• Veškeré informace o pravidlech zasílání zásilek najdete v sekci " Reklamace ".

    Provozovatel top1kids:

 

TOP1 SHOPS s.r.o. - zastoupená pí.Monikou Forstovou(odpovědná osoba) vedená v obchodním rejstříku, vedeného Krajským soudem v Brně oddíl C, vložka 64607.

Výpis z obchodního rejstříku 

Adresa:
Botanická 606/24
602 00 Brno
IČO: 29193061
DIČ: CZ29193061
Bankovní spojení: Česká republika - 234480756/0300 (ČSOB/CZ), Slovensko - 4007767368/7500 (ČSOB/SK)

copyright © 2009 - Top1Kids.com