Obchodní podmínky

1. Tyto závazné obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě  top1kids.com. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemný obchodní vztah mezi prodávajícím, kterým je provozovatel tohoto internetového obchodu a kupujícím (zákazníkem). Veškeré obchodní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li kupujícím spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami zákonem č. 40/1964 Sb., občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., zákonem o ochraně spotřebitele. Je-li kupujícím nikoli spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami zákonem č. 513/1991 Sb., obchodním zákoníkem. Spotřebitel je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami. Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí uzavřené smlouvy.

2. Níže uvedené podmínky platí pro internetový obchod se značkovým textilním zbožím společnosti TOP1 SHOPS s.r.o., vedená v obchodním rejstříku, vedeného Krajským soudem v Brně, PO BOX: 17, 615 00 Brno, IČ: 29193061, DIČ: CZ29193061. Tyto podmínky vymezují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím (Vaše osoba).

1. Podmínkou uzavření elektronické objednávky (viz "Nákupní košík") je vyplnění veškerých registračních údajů dle registračního formuláře. Tímto kupující bez výhrad souhlasí s poskytnutím uvedených osobních dat a především s daným obsahem objednávky. Na osobní data poskytnutá kupujícím se vztahuje ochrana osobních dat (viz níže - oddíl IV.). Místem dodání zboží je adresa, jež kupující závazně udal v registračním formuláři (objednávce). V případě nutné změny je potřeba zcela zřetelně a to v co nejkratším časovém úseku informovat dodavatele o nutnosti změny daných dat (viz "Můj účet" – "Kontaktní údaje"). Tento krok je však bezpodmínečně nutno provést před obdržením samotného info e-mailu o vyexpedování dané zásilky na kupujícím uvedenou kontaktní adresu. V případě pozdní změny dodací adresy, tj. chvíle, kdy kupujícímu již byly doručeny veškeré identifikační údaje o vyexpedované zásilce (číslo zásilky atd.), lze adresu pozměnit pouze a jen po telefonické domluvě se společností PPL CZ, s.r.o. a to nejpozději do 8 hodin od doby vyexpedování zásilky. Veškeré potřebné údaje nalezne kupující na internetové adrese www.ppl.cz pod číslem vyexpedované zásilky, jež je kupujícímu vždy automaticky zasláno včetně dalších identifikačních údajů pomocí info e-mailu na kupujícím uvedený e-mail bezprostředně po předání zásilky přepravci, obchodní společnosti PPL CZ, s.r.o.. Pokud však kupující nepřevezme závazně objednané zboží na kontaktní adrese (viz "Registrační formulář") a řádně nezaplatí kupní cenu tohoto zboží v plné výši, má prodávající právo požadovat úhradu smluvní pokuty ve výši  50% z ceny objednaného zboží. Tím není dotčeno právo prodávajícího na náhradu škody převyšující smluvní pokutu z důvodu porušení uvedené povinnosti. Jestliže kupující nezaplatí dlužné částky ani po výzvě prodávajícího, resp. tuto výzvu nepřevezme, bude prodávající dále postupovat dle těchto obchodních podmínek.

2. Vlastnické právo k danému zboží přechází na kupujícího úplným zaplacením kupní ceny (dle sazebníku cen).

3. Prodávající se tímto zavazuje, že veškerá osobní data kupujícího poskytnutá jakoukoliv formou prodávajícímu jsou důvěrná a nebudou předána žádnému jinému subjektu. Tato data slouží pouze k samotné komunikaci mezi kupujícím a prodávajícím, případně pro zasílání informací tykajících se  top1kids.com.

1. Veškeré objednané skladové zboží včetně daňového dokladu je předáno během následujících 24hodin do rukou expresní kurýrní služby společnosti PPL CZ, s. r. o. a to od doby odeslání kupujícím potvrzené objednávky. Tato kurýrní služba dodává objednané zboží přímo kupujícímu během 24hodin od doby po předání kompletní zásilky Pro Slovensko se doručovací lhůta prodlužuje až na 2 pracovní dny od předání zásilky(včetně daňového dokladu) prodávajícího kurýrní službě společnosti PPL CZ,s.r.o.
    
   
2. Možnosti platebních podmínek:

• Expresní služba – expresní kurýrní služba společnosti PPL CZ, s.r.o. (platba v hotovosti).
   
• Osobní odběr – určený především pro zákazníky z Brna a blízkého okolí (zákazník využívající služby "osobní odběr" bude předem telefonicky zkontaktován pracovníkem  top1kids.com, s kterým se konkrétně domluví na způsobu osobního odběru v rámci města Brna a blízkého okolí - platba v hotovosti. Osobní odběr lze uskutečnit na jakémkoliv předem smluveném místě v rámci města Brna a blízkého okolí - rozvoz zajišťuje e-shop.). 
  
  Tato platba je zvýhodněna neúčtováním manipulačního poplatku (balné+doprava), tj. bez navýšení o 150,-Kč.
   
• Dealerský odběr - určený pro velkoobchodní partnery, kteří jsou součástí velkoobchodního dealerského programu. 
  
  Tato platba je zvýhodněna možností využití množstevních slev, fakturačních splatností či jiných programových výhod, které jsou nastavovány na míru dle velkoobchodního klienta.

• Splátkový odběr - určený pro velkoobchodní partnery, kteří jsou součástí velkoobchodního dealerského programu. Tento produkt zajišťuje výhradně pouze a jen sám e-shop po ověření bonity klienta včetně dalších nutných informací pro splnění možnosti využití tohoto odběru. 
  
  Tato platba je zvýhodněna možností využití množstevních slev či jiných programových výhod, které jsou nastavovány na míru dle velkoobchodního klienta.

• Bankovním převodem – platba na účet,

Česká republika: č.ú.: 234480756/0300 (ČSOB/CZ),

Slovenská republika: č.ú.: 4007767368/7500 (ČSOB/SK). 

Při platbě do 2000,-Kč účtován manipulační poplatek (balné+doprava) v celkové výši 50,-Kč => expediční poplatek = 50,-Kč/objednávka.
Při platbě nad 2000,-Kč je tato platba je zvýhodněna neúčtováním manipulačního poplatku (balné+doprava), tj.ve výši 150,-Kč => expediční poplatek = 0,-Kč/objednávka.

3. V případě platby převodem na uvedený bankovní účet, zásilku(včetně daňového dokladu) prodávající odesílá až po připsání celé kupní ceny na daný bankovní účet. Pro úplnost převodu je nutno uvést veškeré identifikační údaje, jež jsou vyobrazeny na potvrzené objednávce/fakturaci, která je kupujícímu odeslána ihned po dokončení dané autorizace.

4. Kupující, který není spotřebitelem, je povinen zboží dodané prodávajícím prohlédnout neprodleně po převzetí a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o závadách. Předejde tak pozdějším komplikacím s případnou reklamací vady věci, která vznikla při její přepravě. Podpisem přepravního listu kupující stvrzuje vnější nepoškozenost zásilky při dodání. Vnější nepoškozenost zásilky při převzetí je předpokladem nepoškození věci při přepravě.

5. Kupující, který je spotřebitelem, není povinen provést prohlídku zboží při převzetí. Avšak v jeho vlastním zájmu je mu tato prohlídka doporučena, jelikož pak může předejít případným sporům při uplatnění reklamace zboží poškozeného přepravou. Své výhrady k dodanému zboží může uvést do přepravního dokladu. Spotřebitel může odmítnout převzít zboží, které je v rozporu s kupní smlouvou. Uplatněním rozporu s kupní smlouvou (při převzetí nebo po něm) není vyloučeno souběžné uplatnění práva odstoupit od smlouvy do 14 dnů.

Výše manipulačního poplatku (přepravné+balné) včetně pojištění činí při celkovém nákupu zboží:

• Do 3.500,-Kč - účtován manipulační poplatek 150,-Kč (při platbě převodem na bankovní účet nad 2000,-Kč není manipulační poplatek účtován).
• Nad 3.500,-Kč - manipulační poplatek není účtován.
• Nad 10.000,-Kč - kupujícímu je poskytnuta obchodní sleva ve výši -10% z celkového nákupu (manipulační poplatek není účtován). 
• Nad 20.000,-Kč - kupujícímu je poskytnuta obchodní sleva ve výši -20% z celkového nákupu (manipulační poplatek není účtován). 

JEDNACÍ ŘÁD

1. Mgr. Jaroslav Sobotka, bytem Šebrov-Kateřina, Svatá Kateřina 74, PSČ 678 01 (dále jen „Rozhodce“) zabezpečuje činnosti při rozhodování majetkových sporů dle zákona č. 216/1994 Sb., o rozhodčím řízení a o výkonu rozhodčích nálezů, ve znění pozdějších změn a doplnění (dále jen „Zákon o rozhodčím řízení“).
2. Tento Jednací řád upravuje postup Rozhodce a účastníků v rozhodčím řízení tak, aby byla zajištěna spravedlivá ochrana práv a oprávněných zájmů účastníků rozhodčího řízení.
3. Rozhodci rozhodují majetkové spory, jestliže je jejich pravomoc pro daný spor založena:

4. Veškeré spory dle tohoto Jednacího řádu jsou rozhodovány zásadně jedním Rozhodcem.
5. Rozhodčí řízení podle tohoto Jednacího řádu je jednoinstanční.
6. Nebude-li účastníky řízení sjednáno, či Rozhodcem rozhodnuto, jinak, je rozhodčí řízení podle tohoto Jednacího řádu písemné a neveřejné.
7. Účastníky rozhodčího řízení jsou žalobce a žalovaný.
8. Rozhodným právem pro rozhodčí řízení je hmotné právo české. Rozhodce je oprávněn rozhodnout spor podle zásad spravedlnosti, avšak pouze v případě, že k tomu byl účastníky výslovně pověřen.
9. Jednacím místem rozhodčího řízení je Šebrov-Kateřina, Svatá Kateřina 74, PSČ 678 01, pokud se účastníci řízení a Rozhodce nedohodnou jinak.
10. Účastníci řízení jsou povinni předkládat Rozhodci veškeré písemnosti v takovém počtu, aby každý z účastníků řízení a Rozhodce obdržel po jednom vyhotovení.
11. Jednacím jazykem rozhodčího řízení dle tohoto Jednacího řádu je český jazyk.

1. Každý z účastníků je oprávněn uplatnit námitku podjatosti Rozhodce.
2. O vyloučení Rozhodce z důvodu podjatosti rozhoduje na základě uplatněné námitky Rozhodce. V případě, že u jmenovaného Rozhodce budou zjištěny okolnosti uvedené v § 8 Zákona o rozhodčím řízení, je tento povinen se funkce Rozhodce vzdát.

1. Rozhodčí řízení se zahajuje vždy na základě žaloby na zahájení rozhodčího řízení (dále jen „Rozhodčí žaloba“) doručené Rozhodci. Nezbytným předpokladem pro zahájení řízení je úhrada poplatku za rozhodčí řízení (dále jen „Poplatek“) a paušální náhrady nákladů rozhodčího řízení (dále jen „Paušální náhrada“) dle Poplatkového řádu.
2. Rozhodčí žaloba musí obsahovat:

3. V případě, že Rozhodčí žaloba nebude obsahovat náležitosti dle předchozího odstavce, vyzve Rozhodce žalobce, aby zjištěné vady odstranil ve lhůtě, kterou k tomuto účelu určí. Do doby odstranění vytčených vad se Rozhodčí žaloba věcně neprojednává a neběží lhůty pro vydání rozhodnutí.
4. Jestliže ve lhůtě určené Rozhodcem žalobce vytčené vady Rozhodčí žaloby neodstraní, Rozhodce usnesením rozhodčí řízení zastaví. O tomto následku musí být žalobce ve výzvě poučen.
5. Žalobce může kdykoli v průběhu rozhodčího řízení do vydání rozhodnutí vzít Rozhodčí žalobu zpět, a to z části nebo zcela.
6. Do rozhodnutí ve věci samé je žalovaný oprávněn v již zahájeném rozhodčím řízení uplatnit svůj vzájemný nárok vůči žalobci:

7. Na vzájemnou žalobu a námitku započtení se přiměřeně vztahují ustanovení upravující náležitosti Rozhodčí žaloby.
8. Rozhodčí řízení může rovněž skončit smírem mezi účastníky; na žádost účastníků vydá Rozhodce rozhodnutí o rozhodčím smíru, které nesmí odporovat právním předpisům.
9. Po podání Rozhodčí žaloby Rozhodce zašle jedno vyhotovení Rozhodčí žaloby opatřené všemi žalobcem přiloženými listinami žalovanému s tím, že jej vyzve, aby se ve lhůtě 7 (sedmi) dnů ode dne doručení Rozhodčí žaloby písemně vyjádřil k žalobě, a v případě, že žalobcův nárok neuznává, aby Rozhodci předložil důkazy, jichž se dovolává. Rozhodce je povinen ve výzvě dle předchozí věty žalovaného poučit o následcích dle § 3 odst. 10 tohoto Jednacího řádu.
10. V případě, kdy se žalovaný včas nevyjádří k postoupené Rozhodčí žalobě, ani Rozhodci nesdělí vážný důvod, který mu v tom brání, bude se mít za to, že žalovaný žalobcův nárok uplatněný v Rozhodčí žalobě zcela uznává.
11. Účastníci jsou povinni označit veškeré důkazy k prokazování svých tvrzení, přičemž o provedení jednotlivých důkazů rozhoduje Rozhodce. Za důkaz lze považovat vše, čím může účastník řízení prokázat svá tvrzení. Účastník rovněž odpovídá za dostupnost důkazu, který navrhuje.
12. Rozhodce rozhoduje ve věci bez nařízení ústního jednání. Ústní jednání může Rozhodce ve věci nařídit tehdy, považuje-li to za potřebné a účelné k řádnému projednání sporu, nebo na návrh účastníka. V případě nařízení ústního jednání je Rozhodce povinen účastníky písemně předvolat, a to tak, aby bylo předvolání zasláno účastníkům nejméně 15 dnů před jeho konáním.
13. Průběh ústního jednání bude zachycen v protokole o jednání, který podepisuje Rozhodce a účastníci řízení. Protokol o jednání sepisuje osoba určená Rozhodcem.

1. Rozhodce rozhoduje o věci samé formou rozhodčího nálezu (dále jen „Rozhodčí nález“).
2. Pro Rozhodčí nález je rozhodující stav věci v době jeho vydání.
3. Rozhodčí nález musí vždy obsahovat odůvodnění výroku a ve výrokové části též rozhodnutí o náhradě nákladů rozhodčího řízení.
4. Rozhodčí nález musí být vyhotoven vždy v písemné formě a musí obsahovat:

5. Rozhodčí nález nabývá dnem doručení účastníkům řízení právní moci a po nabytí právní moci nabývá účinku pravomocného soudního rozhodnutí.
6. Po nabytí právní moci Rozhodčího nálezu opatří na žádost účastníka Rozhodce Rozhodčí nález doložkou právní moci.  
7. Účastníci řízení jsou povinni splnit všechny povinnosti uložené v Rozhodčím nálezu ve lhůtách v něm uvedených. V opačném případě se stává Rozhodčí nález soudně vykonatelným a může sloužit jako podklad pro výkon rozhodnutí nebo exekuci.
8. Chyby v psaní nebo počtech a jiné zjevné nesprávnosti, které budou uvedeny v Rozhodčím nálezu, opraví Rozhodce kdykoliv na žádost kteréhokoliv účastníka nebo i z vlastního podnětu a opravené vyhotovení Rozhodčího nálezu ve formě opravného usnesení zašle bez zbytečného odkladu všem účastníkům.
9. Na žádost účastníka podanou nejpozději do 15 dnů od doručení Rozhodčího nálezu účastníkovi, je Rozhodce oprávněn vydat doplňující Rozhodčí nález, jestliže se ukáže, že Rozhodčím nálezem nebylo rozhodnuto o všech nárocích stran uplatněných v rozhodčím řízení. Na doplňující Rozhodčí nález se obdobně použijí všechna ustanovení Jednacího řádu o Rozhodčím nálezu.
10. V případech, kdy Rozhodce nerozhoduje formou Rozhodčího nálezu, rozhoduje usnesením (dále jen „Usnesení“). O Usnesení platí přiměřeně ustanovení o Rozhodčím nálezu.

1. Rozhodce rozhodne o zastavení rozhodčího řízení zejména když:

1. Účastníkovi, který měl ve věci plný úspěch, případně měl-li neúspěch pouze v nepatrné části, přizná Rozhodce náhradu nákladů potřebných k účelnému uplatňování nebo bránění práva proti účastníkovi, který ve věci úspěch neměl.
2. Měl-li účastník úspěch ve věci jen částečný, Rozhodce náhradu nákladů poměrně rozdělí, případně rozhodne, že žádný z účastníků nemá na náhradu nákladů řízení právo.
3. Účastník, který neměl úspěch ve věci, má právo na náhradu nákladů řízení, jestliže svým jednáním nezavdal příčinu k podání Rozhodčí žaloby.
4. V případě důvodů hodných zvláštního zřetele, nemusí Rozhodce výjimečně náhradu nákladů rozhodčího řízení zcela nebo zčásti přiznat.

1. V případě, že to v Rozhodčí žalobě žalobce navrhne, a vedle Poplatku a Paušální náhrady uhradí při podání Rozhodčí žaloby i poplatek za zrychlené rozhodnutí věci dle § 4 Poplatkového řádu, rozhodne Rozhodce spor ve zrychleném rozhodčím řízení (dále jen „Zrychlené řízení“) dle níže uvedených podmínek.
2. Po podání Rozhodčí žaloby za podmínek dle předchozího odstavce a jmenování Rozhodce postoupí tento nejpozději do 5 (pěti) dnů jedno vyhotovení Rozhodčí žaloby opatřené všemi žalobcem přiloženými listinami žalovanému s tím, že jej vyzve, aby se ve lhůtě 5 (pěti) dnů ode dne doručení Rozhodčí žaloby písemně vyjádřil k žalobě, a v případě, že žalobcův nárok neuznává, aby Rozhodci předložil důkazy, jichž se dovolává. Rozhodce je povinen ve výzvě dle předchozí věty žalovaného poučit, že v případě, kdy se žalovaný včas nevyjádří k postoupené Rozhodčí žalobě, ani Rozhodci nesdělí vážný důvod, který mu v tom brání, bude se mít za to, že žalovaný žalobcův nárok uplatněný v Rozhodčí žalobě uznává.
3. Vyjádření žalovaného včetně všech přiložených listin postoupí Rozhodce žalobci a zároveň jej vyzve, aby se ke všem skutečnostem uvedeným ve vyjádření žalovaného písemně vyjádřil a zároveň učinil závěrečný návrh ve věci, k čemuž mu poskytne lhůtu 5 (pět) dnů.
4. Vyjádření žalobce včetně všech přiložených listin postoupí Rozhodce žalovanému a zároveň jej vyzve, aby se ke všem skutečnostem uvedeným ve vyjádření žalobce písemně vyjádřil a zároveň učinil závěrečný návrh ve věci, k čemuž mu poskytne lhůtu 5 (pět) dnů.
5. V případě, že se žalovaný nebo žalobce nevyjádří ve lhůtách dle odst. 3 nebo 4 tohoto článku, ani Rozhodci nesdělí vážný důvod, který mu v tom brání, rozhodne Rozhodce po marném uplynutí lhůty dle odst. 3 nebo 4 tohoto článku spor na základě dosavadních skutečností a důkazů.

1. Rozhodce po projednání věci vydá rozhodnutí ve věci samé, a to zpravidla ve lhůtě do 90 (devadesáti) dnů ode dne řádného podání Rozhodčí žaloby splňující náležitosti dle § 2 odst. 2 tohoto Jednacího řádu, a úhradě Poplatku a Paušální náhrady dle Poplatkového řádu.
2. V případě zrychleného rozhodčího řízení dle § 7 tohoto Jednacího řádu vydá Rozhodce rozhodnutí nejpozději do 15 (patnácti) dnů ode dne, v němž byl učiněn poslední právní úkon účastníka ve věci, nebo kdy došlo k marnému uplynutí lhůty k takovému právnímu úkonu dle § 7 tohoto Jednacího řádu. 
3. Do běhu lhůty se nezapočítává den, kdy došlo ke skutečnosti určující počátek lhůty. Lhůta je zachována, je-li posledního dne lhůty podání účastníka odevzdáno k poštovní přepravě.

1. Veškeré písemnosti v rámci rozhodčího řízení jsou doručovány na adresy účastníků, které jsou uvedeny v listinách zakládající pravomoc Rozhodce rozhodovat spor v rozhodčím řízení. Mimo to mohou být rovněž doručovány na jakoukoli adresu, která je Rozhodci známa (např. z podání účastníků, z veřejně dostupných evidencí apod.). 
2. Rozhodčí žalobu, vyjádření k Rozhodčí žalobě, předvolání k případnému ústnímu jednání a rozhodnutí dle § 3 tohoto Jednacího řádu zasílá Rozhodce účastníkům výlučně do vlastních rukou ve formě doporučeného dopisu s dodejkou. Ostatní písemnosti může Rozhodce účastníkům zasílat ve formě obyčejného dopisu, faxem nebo elektronickou poštou. 
3. V případě, že účastník řízení nebyl v místě doručení zastižen, ačkoli se v něm zdržuje, platí, že nevyzvedne-li si písemnost do 10 (deseti) dnů ode dne, kdy byla připravena k vyzvednutí, považuje se písemnost posledním dnem této lhůty za doručenou, i když se adresát o uložení nedozvěděl, a doručující orgán po marném uplynutí této lhůty vhodí písemnost do domovní nebo jiné adresátem užívané schránky. V případě, že účastník odmítne zásilku převzít, považuje se za den doručení den, kdy bylo převzetí zásilky účastníkem odmítnuto. 
4. V případě, že se písemnost vrátí Rozhodci zpět jako nedoručitelná (adresát je neznámý, odstěhoval se, apod.), považuje se za den doručení písemnosti den, kdy se písemnost vrátila zpět Rozhodci.
5. V ostatním se doručování řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, ve znění pozdějších změn a doplnění.

1. Tento Jednací řád je vyhotoven v českém jazyce.
2. Případná neplatnost některého ustanovení tohoto Jednacího řádu nemá vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.
3. Práva a povinnosti, které nejsou upraveny v tomto Jednacím řádu, se řídí ustanoveními zákona č. 216/1994 Sb., o rozhodčím řízení a o výkonu rozhodčích nálezů, ve znění pozdějších změn a doplnění. Nestanoví-li zákon č. 216/1994 Sb., o rozhodčím řízení a o výkonu rozhodčích nálezů, ve znění pozdějších změn a doplnění, nebo tento Jednací řád jinak, užijí se na rozhodčí řízení přiměřeně též ustanovení zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, ve znění pozdějších změn a doplnění.
4. Tento Jednací řád nabývá účinnosti dne 1. března 2011.

copyright © 2009 - Top1Kids.com