Záruka vrácení peněz
Nevíte, jestli objednáváte to správné zboží?
U nás neriskujete. Zboží můžete vrátit do 14 dní od zakoupení bez udání důvodu a my Vám vrátíme peníze.
Bližší informace najdete zde:
Byla-li smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě), má spotřebitel právo dle ustanovení § 53 odst. 7 zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí plnění (dodání zboží).
Pokud se spotřebitel rozhodne využít tohoto práva odstoupit od smlouvy, je nutné splnit následující podmínky:
-
Projevit svoji vůli odstoupit od smlouvy, a to nejlépe formou emailu na emailovou adresu reklamace@top1kids.com, kde bude uvedeno: jméno kupujícího, adresa, číslo objednávky (fakturace), číslo účtu, na který bude vrácená částka za zboží převedena. Není vyloučeno učinit projev vůle odstoupit od smlouvy i jiným vhodným způsobem, např. doporučeným dopisem. Odstoupení od smlouvy musí být doručeno nejpozději 14. den od převzetí plnění (dodání zboží).
-
Vrácené zboží nesmí být použito.
-
Vrácené zboží nesmí být žádným způsobem poškozeno či jinak znehodnoceno.
-
Společně s vráceným zbožím musí být zaslán také originální daňový doklad (faktura), jež byl prodávajícím odeslán po vyexpedování objednávky na kupujícím uvedenou emailovou adresu a zároveň byl součástí kupujícím obdržené zásilky.
-
Přepravné spojené se zasláním zboží zpět k prodávajícímu hradí kupující, vrácené zboží by mělo být při přepravě pojištěno (při ztrátě zboží a nepojištění zásilky odpovídá za vzniklou událost spotřebitel).
-
Zboží nesmí být zasláno na dobírku.
Po doručení vráceného zboží bude kupujícímu vystaven a odeslán do 5 dnů dobropis, který je kupující povinen podepsaný vrátit na adresu prodávajícího. Kupní cena zboží bude prodávajícímu vrácena do 30 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající má právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží.
copyright © 2009 - Top1Kids.com
