Způsoby doručení
Osobní odběr
- osobní odběr je možný v Brně na jakékoliv zvolené adrese v rámci mobilního závozu.
- uhradit objednávku na osobní odběr můžete v hotovosti na místě, bankovním převodem či platební kartou při objednání prostřednictvím internetu.
- pro produkt objednaný s vyzvednutím na osobní odběr si můžete vyzvednout až po obdržení telefonické výzvy k osobnímu odběru.
Kurýr PPL
- objednaný produkt je doručen prostřednictvím kurýrní společnosti PPL CZ s.r.o..
- skladové či neskladové zboží bude od data podání zásilky doručeno do 24hodin pro CZ klienta. V případě SK klienta je tato lhůta prodloužena až do 48hodin.
- před doručením zásilky Vás bude kontaktovat kurýr a domluví si s Vámi přesné místo a čas doručení => dojde-li k nezastižení Vaší osoby či osoby blízké na uvedené kontaktní adrese, kurýr automaticky zanechává oznámenku s kontaktnímu údaji o zásilce => neprodleně se prosím zkontaktujte s kurýrem společnosti PPL CZ s.r.o. a domluvte se s ním na náhradním termínu závozu.
- lze se bez jakýchkoliv problémů domluvit i na změně místa a času doručení.
- při využítí tohoto způsobu dopravy je nutné zadat telefonní číslo, na kterém jste plně k zastižení.
- zásilku můžete sledovat na adrese: http://www.ppl.cz/ => v horním menu je políčko "Sledování zásilky" kam napíšete číslo zásilky, které je Vám zasláno na email a kliknete OK
Prosíme Vás, zkontrolujte si při přebírání zásilky stav obalu zásilky, zejména pak, zda není jakýmkoli způsobem porušena naše zásilka. Pokud zásilka vykazuje vady, rozbalte ji pouze v přítomnosti dopravce a zkontrolujte, zda-li fyzicky obsahuje veškeré zboží dle přiložení fakturace. V případě jakýchkoli pochybností odmítněte zásilku převzít a ihned nás informujte, abychom si domluvili další postup.
Pokud zásilku převezmete a zjistíte poškození, či ztrátu obsahu později, nemůžeme již vstoupit do případného reklamačního řízení mezi Vámi a doručovací společností. Ne pozdější reklamace nemůžeme brát zřetel.
Pokud zásilka žádné vady nevykazuje, není dopravce povinen vyčkat otevření zásilky.
copyright © 2009 - Top1Kids.com
